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客户服务管理员介绍、报考条件

上课班制:其它

课程类型:普通课程

授课时间:网课

授课对象:所有学员

授课机构:河北金色未来职业培训学校

地址:石家庄市裕华区育才街金色未来教育

网报价格:¥1

课程原价:¥1

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课程详情 学校简介 学校地址 网上报名

职教SAAS招生系统

关键词:客户服务 管理 补贴


一、培训对象

1.各类企业市场营销人员和中、高层管理人员、市场策划、销售;

2.市场部、销售部、客户服务部、市场总监、营销总监;

3.市场策划、前台、客房服务、客服中心等部门经理、客服总监、企业客户关系维护,异议处理部门负责人及相关人员;

4.其他有涉及客户服务管理工作的人员;

二、报考条件

符合以下条件之一者,可报考客户服务管理员(三级)

1.连续从事本职业工作6年以上;

2.具有高级技能培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书;

3.具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书;

4.具有其他专业大学专科及以上学历证书,连续从事本职业工作1年以上;

5.取得其他专业大学专科及以上学历证书后,经三级客户服务管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;

三、考试鉴定

理论知识考试:90分钟

专业能力考核:90分钟

各科均为百分制,各考试科目均在60分以上为合格。

河北金色未来职业培训学校简介

河北省金色未来职业培训学校是河北金色未来教科技有限公司于2020年申请成立,是省人社厅审批、省民政厅备案的一所综合性职业技能培训学校。主要服务于京津冀地区,办学内容有企业人力资源管理师、健康管理师、直播销售员、电子商务师、计算机程序设计员、客户服务管理员等。

河北省金色未来职业培训学校同时也是石家庄市裕华区2022年定点免费培训学校,以提高劳动者素质、能力、服务社会为己任,为社会人员提供职业技能提升及就业服务。

河北金色未来教科技有限公司是国家认定的第三方鉴定站,鉴定职业:人力资源管理师、健康管理师、客户服务管理员、电子商务师、电工、营销员五个职业,同时也承接了两家省级协会的第三方鉴定站:河北省冷冻冷藏协会和河北省商业联合会,鉴定职业:冷藏工,制冷工,食品检验工,制冷空调系统安装维修,制冷空调装配工,中央空调系统运行操作员,摄影师,洗衣工职业,全国城市轨道交通联合会河北考培中心。

我校拥有先进的培训理念、专业的服务团队、成熟的师资队伍、全套的教学课程、完善的培训管理体系,以提升企业人员职业技能为目标,多年来为社会各界培训人才数万名,签约合作、培训企业数千家,帮助企业在职人员实现了技能再提升,获得了良好的学员口碑和普遍的社会认可度,实现了培训、提升、取证一体化服务。

  • 学校名称:河北金色未来职业培训学校

    固定电话:13171593109

    授课地址:石家庄市裕华区育才街金色未来教育 预约参观