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产品设计的基础原则

来源:XS资料网

2020-09-12 10:06:47|已浏览:13081次

产品设计的基础原则
世界上没有一片相同叶子,每个人是不一样的,每个产品也会因为场景不同而不一样,如果只是一味模仿前人,只会是我们果步不前,然而天下文章一大抄,前人的智慧又可以借鉴,从而发扬。今天就看看前人是如何设计产品的,但前人的设计仅供参考,师父领进门,修行在个人

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产品设计是一个由抽象概念到具体形象化的处理过程,通过文字、图像等方式将规划的产品需求展现出来。

产品设计是将一个目标或需求转换成为一个具体事物的过程,这个事物可以是实体的也可以是虚拟的。比如一个想法、一个需求痛点;

产品设计是将把我们的想法、计划、思考、追求等等抽象的概念,用具体的工具或文字描述表达出来,比如结构图、流程图、原型图,甚至一段文字,只要能表达清楚意图即可;

我们为什么觉得苹果、微信的产品设置做得好?简单、易用的设计,让人本能的就知道怎么用。优秀的产品都会注重产品设计的简单、易用。

通过产品设计可以全面规划和确定整个产品策略、外观、结构、系统功能、系统布局等等内容,对于整个产品的研发与应用意义重大。

一套具体详尽的产品描述可以提高产品宣讲时的沟通与理解,节约研发时间,提升研发效率,增强团队更快速有效的执行。如果一个产品在开始时没有做到详尽有序有效的设计说明,缺乏具体形象的表述,那么就有可能在研发时就将耗费大量资源和劳动力来调整需求,变更需求。相反,一套严谨有序的产品设计方案,不仅能有效表达功能上的优越性,而且便于执行便于理解,从而使产品的研发效率得以大大增强。

每个产品的设计过程都会依据其所在的环境有所特殊,但归纳起来都会经历四个阶段:

产品需求阶段:市场/用户调研、需求研究,通过分析产品策略及用户需求,从而确定产品方向;

产品原型阶段:产品结构图、产品流程图、产品原型图、PRD文档、产品评审;

产品研发阶段:UI设计、项目排期、研发、测试(测试用例、提测、内测、公测)

产品运营阶段:产品推广、活动运营、客服培训、版本迭代

作为产品主要关注的阶段就是需求阶段和产品设计阶段、研发阶段和发布运营阶段需要我们不断跟进完善,所以我们需要有精通的知识,又要有了解的知识,产品经理就像麦田里的稻穗,越是知识经验丰富,越像饱满的稻穗,谦卑随和;

一、需求阶段

1、市场和用户调研

市场调研就是指用科学的方法,有目的、有系统的搜集、记录、整理、有关市场营销的信息和资料。分析市场情况,了解市场现状及发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观、正确的资料;

用户调研:指通过各种方式得到受访者的建议和意见,并对此进行汇总,研究用户的特征与需求

通过市场和用户的调研我们可以研究市场的趋势与机会,挖掘用户特征,并试图寻找用户真实的需要;

调研的基本方法分为:定性研究和定量研究

调研途径有很多,如资料研究、问卷调查、访谈法、专家研究法等

常见市场分析公司:艾瑞、易观、腾讯研究院、阿里研究院

常见趋势分析网站:百度指数、腾讯指数、阿里指数、搜狗指数

2、需求研究

需求是一定时间内,人们对于某种需要的东西或者服务。没有需求就没有产品,需求是产品动力来源。通过需求研究挖掘用户真实的需求,并将其转化为产品实现。

产品需求是提炼分析用户真实需求的结果,并符合产品定位的解决方案。需求的解决方案可以理解为一个产品,一个功能或服务,一个活动,一个机制。

需求的来源有老板、用户、团队、运营、客服、自己;

需求价值的分析可以从四个维度:频度、广度、迫切度、可替代度。

需求分析的方法论:马斯洛需求理论、KANO模型、十宗罪、需求Y理论

产品经理应该能够透过需求的表面看穿需求的本质,进而实现产品设计。关于需求的研究我们可以看第二章的内容。

二、产品设计阶段

1、产品设计的四种图

信息结构图:用于表现产品的所有信息内容及内容分类的一种示意图;

产品结构图:基于产品的逻辑及表现形式,结构化表现产品各个功能模块的一种示意图,是对信息结构图的一种细化,便于理解产品及建立产品原型图;

产品流程图:将产品的功能通过特定的逻辑关系串联起来的有序框图;

产品原型图:用线条、图形描绘出的产品框架,即线框图或原型图。

原型设计需要综合考虑产品的实现目标、需求场景、功能场景、用户体验等因素,对产品的各版块、界面和元素等内容进行一个合理的有序布局。通过原型设计我们能更好理解一个产品的实现。四种图之间是相互耦合和辅助的作用,并不是一个做完了就不用修改了,而是四种在做的时候,不断的相互影响与修正,最终完成产品的原型设计,总之灵活运用,达到目的即可;

2、产品需求文档

当产品经理把产品的结构图、流程图、原型图都梳理完毕后,接下来的工作就是撰写PRD文档,PRD文档是对以上四种图进行进一步的整理,最终形成产品需求文档,以供项目组团队成员在整个项目过程中来回查阅,向团队成员说明产品的具体功能和性能指标的说明性文档。主要用于产品设计和开发使用,阅读这份文档的人群绝大多数是设计与技术人员。

现在对于产品经理来说做了原型还需要PRD文档吗?还是需要的,原型图能看懂的只是产品的大致形态、产品流程与页面交互,其中很多细节并不一定知晓,有些逻辑与描述是原型里体现不了的,需要PRD进行详细说明,同时PRD也是留档查看的作用;

3、产品评审会

当产品经理把所有的事情准备完毕后就可以召开评审会了,评审会的目的是向项目组团队成员传达产品设计方案,目的只有一个:统一思想,分配工作。

这个会议非常重要,需要在这个会议上向所有人宣讲清楚你的产品要做什么,包含哪些内容、功能,然后与相关人员确认可实现的目标与时间。

三、产品研发阶段

这个阶段产品经理主要做的是跟进整个项目进度,处理期间发生的各种疑问,比如及时将UI设计稿给到技术,在产品研发周期的关键节点验收产品研发进度,推动测试完成测试与验收结果等。另外我们也要懂一些研发过程需要到的知识,比如UI设计里你要懂的一些颜色和布局的感觉,技术世界里你要懂得技术要素,如MVC、MOA、前端/后端语言、数据库,测试工作里你要懂得测试用例及测试方法,项目管理,项目排期与需求跟进、沟通/时间/情绪管理等等,这些我们会在以后的章节一一进行说明。

四、产品运营阶段

这个阶段产品已经上线,更多是产品运营的工作,运营的工作主要是如何拉新,如何留存,如何提高活跃度等,但需要在产品上线前与客服、运营、市场沟通清楚,产品怎么用,需要注意什么,因为客服、运营、市场是最接近用户的,需要他们和用户能够无缝对接,然后就是关注产品的运营效果,通过运营数据反映运营效果,不断的辅助运营做好运营工作,并且收集产品迭代需求,进行产品版本迭代。

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